为及时了解广大群众对教育的要求，消除存在的问题，昌乐县采取多种措施积极构建社情民意“立交桥”，全力提高群众对教育工作的满意度。

　　一是搭建公众诉求平台。把群众关心的教师招考、贫困生资助、教育收费、学籍管理等政策、程序信息在昌乐政府网、昌乐教育网等网站进行公开，并建立在线交流平台，对群众提出的问题，及时进行在线回复；通过聘请教育行风监督员、开设“阳光教育”政风行风热线、召开教育行风座谈会、组织问卷调查等形式，广泛征求社会各界对教育工作的意见和建议，解答群众对教育工作的咨询，并对广大群众普遍关心的教育热点问题，认真整改落实。

　　二是建立学校办学满意度调查机制。每学期，通过采取电话随访的方式，按各学校在校生数3﹪的比例随机抽取学生家长，对学生所在学校整体工作情况、班主任工作情况、任课教师情况、学校后勤服务情况、孩子成长发展情况等内容进行评价。将测评结果纳入对各单位的年度教育综合督导评估，并作为各学校在评先树优和师德考评等方面分配指标的重要依据。

　　三是加强家校互动交流。积极推进学校开放式办学，通过设立、学校开放日、家长接待日、“家校通”、“校长信箱”，定期召开家长会等形式加强家校互动交流，为家长们搭建了解学校运作、合理表达诉求、参与学校管理的平台，虚心接受广大家长对教育工作的监督，使办人民满意的教育工作落到实处。（赵建伟）