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索 引 号: 004527029/2025-03242 分  类: 活动开展情况
发布机构: 乔官镇人民政府 发布日期: 2025年11月11日
标  题: 昌乐县乔官镇组织开展“政府开放零距离 阳光政务暖民心”政府开放月活动 文  号:
内容概述: 昌乐县乔官镇组织开展“政府开放零距离 阳光政务暖民心”政府开放月活动

昌乐县乔官镇组织开展“政府开放零距离 阳光政务暖民心”政府开放月活动


      为深入推进政务公开工作,着力构建阳光、透明、开放、服务型政府,2025年11月1日下午,昌乐县乔官镇组织开展“政府开放零距离 阳光政务暖民心”政府开放月活动,邀请镇域人大代表、企业代表、群众代表走进镇便民服务中心服务大厅,通过实地参观、面对面讲解、现场实操等形式,共同拓展提高为民服务效能的实践路径,不断加深政民沟通联系,增强群众对政府工作的认同感、获得感和满意度。
      (一)实地参观 “沉浸式”,政务运行更透明​。活动首环节以 “零距离观察” 为核心,组织代表们实地参观乔官镇便民服务中心服务大厅。便民服务中心工作人员通过 “边走边讲、边看边解” 的方式,详细介绍了服务大厅的部门进驻情况(涵盖社保、民政、司法等 12 个高频服务部门)。期间,工作人员现场演示了医保缴费、低保申请材料提交等业务的办理流程,直观展现 “一窗受理、集成服务” 的高效便捷,让代表们亲身感受到 “高效办成一件事” 的政务服务改革成果,有效消除了群众对政府工作的 “陌生感”。​

      (二)座谈交流 “面对面”,民意沟通更顺畅​。在实地参观后,镇政府组织召开专题座谈会,构建 “双向互动” 的沟通平台。会上,各窗口部门负责人与代表们 “面对面” 交流,主动听取意见建议。代表们围绕 “老年人社保认证便捷化”“乡村振兴项目政策宣传” 等热点问题积极发言,部分企业代表提出 “希望加强企业补贴政策精准推送”的需求,群众代表则关注 “低保申请材料能否进一步精简”。针对这些问题,相关窗口单位分管领导、业务负责人逐一现场回应,能解决的当场明确解决方案,需后续跟进的详细记录并承诺反馈时限,真正做到 “有问必答、有诉必接”,让民意诉求得到及时回应。​

      (三)政策解读 “精准化”,惠民服务更暖心​。考虑到代表们对民生政策的关注重点,活动专门设置 “政策解读与互动答疑” 环节,聚焦群众最关心的低保申请、临时救助、残疾人补贴等领域,由民政、社保等部门业务骨干进行 “靶向式” 解读。解读过程中,代表们随时提问,工作人员现场答疑,有效打通了政策理解的 “堵点”,帮助群众精准掌握惠民政策的 “申请入口” 与 “享受条件”,让政策红利真正 “看得见、摸得着、用得上”。​

      下步,乔官镇将以此次“政府开放月”活动为契机,持续深化政务公开,优化工作流程、提升服务水平,探索更多形式的政民互动途径,努力提供更加贴心、高效的政务服务。

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