为切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，加强政府与群众之间的沟通联系，近日，首阳山旅游度假区开展以“无距开放‘首’望相助”为主题的政府开放月活动，度假区民政、残联、社保、水利、林业、卫健等多个科室联合“出摊”，共同为村民提供政策咨询、答疑解惑等服务，搭建起了政府与群众沟通的“连心桥”。

在活动中，工作人员走进集市、深入群众，通过发放宣传资料、一对一答疑等方式，向摊主及过往村民解读最新政策，普及政务服务、居民医疗、养老保险、防范电信诈骗、燃气安全等知识。村民在现场直接提问、了解政策细节，并获取及时的解答和反馈。

“请问银龄保险怎么缴费”“小麦、玉米保险赔付标准怎么计算”……面对村民提出的问题，工作人员结合典型案例进行深入浅出地解答，让村民听得懂、记得住、用得上，有效提升了宣传实效。同时，工作人员认真听取并收集村民意见建议21条，找准服务短板，着力提升政务服务水平。

本次活动共发放宣传手400余份，接受群众咨询100余人次，听取了群众心声，宣传了惠民政策，解答了群众问题，进一步深化了为民服务理念，拉近了政府与群众的距离，为群众反映诉求提供了有效途径。

下一步，度假区将探索更多形式的政民互动途径，持续深化政务公开，优化工作流程，提升服务水平，畅通政民沟通渠道，及时回应群众关切，不断提高群众对政府工作的满意度。