今年以来，昌乐县税务局认真落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，把税收征管改革穿到税收工作各方面、全过程，积极开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，线上线下同步发力，激发企业活力，持续优化税收营商环境。

快速响应，政策落实更“到位”

新的组合式税费支持政策实施以来，昌乐县税务局及时筛选统计可享受税收优惠的企业名单，多渠道精准推送，及时跟进政策享受情况，让纳税人实现从“拿着政策问”到“政策追着走”。构建“业务股室—基层分局—企业”三级响应机制，以税收大数据为驱动，依托征纳沟通平台和电子税务局，面向辖区企业进行税费优惠政策系统集成、精准定位、智能推送，通过走访企业实地调研、组织召开退税减税政策落实工作税企座谈会，征求纳税人关于退税减税政策落实的意见建议，确保退税减税降费优惠政策直达快享，为辖区企业创新发展添能蓄势。同时，建立以“事前研判、事中审核、事后复核、内部监管、外部保障”“五道防线”为核心的留抵退税风险防控闭环管理机制，加强事前、事中、事后各环节的全流程风险防控，强化内部监管、加强部门协作，确保了退税工作平稳有序。

云端连线，线上宣传更“简便”

为进一步提高宣传便利度，提升纳税人缴费人获得感，昌乐县税务局立足线上，让纳税人缴费人足不出户实现政策应知尽知。积极倡导“网上办”“掌上办”“自助办”等办税方式，深入落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”5项28条智慧办税举措，延伸自助服务链条，增加投放ukey发行、社保缴费等终端设备，落实总局233项“非接触式”办税缴费事项清单要求，深入推进“电子税务局办税为主、远程帮办为辅、大厅办税兜底”的集成式税费服务，全面实行“网上申请、网上审核、邮寄送达”云端办税，引导纳税人缴费人通过电子税务局办理涉税业务，真正实现了业务办理从“最多跑一次”到“一次不用跑”的转变。今年以来，昌乐县税务局已通过鲁税通征纳互动平台向1.8万户纳税人推送了组合式税费支持政策，电子税务局推送的各项税收优惠政策累计读取达2.6万频次；编发提醒短信，向纳税人缴费人进行政策提醒并告知其政策咨询联系人，方便纳税人缴费人线上问政策、解难题；围绕新一轮组合式税费支持政策开展云课堂直播13场次，累计观看7600余人次。

点面结合，入户辅导更“精准”

昌乐县税务局充分发挥税收大数据优势，基于纳税人缴费人申报数据、发票数据、登记数据等大数据“全量”分析，确定筛选条件，针对不同行业、不同规模纳税人缴费人进行“标签式”分类，实现宣传辅导精准投放。开展“一把手走流程”暨“当一天纳税人”专项活动，通过现场体验退税减税办理流程，主动破解办税过程中的痛点、难点、堵点，持续优化线上线下办税体验，拓展“非接触式”办税缴费服务，完善办税服务厅各项保障措施，让办税更加便捷、更加顺畅，千方百计缩短税收政策与市场主体之间的距离，确保政策直达快享，为市场主体纾困解难。聘请“税费服务体验师”10名，零距离体验导税台、窗口、自助办税区、网上体验区等功能区的办税缴费工作流程，切身感受办税的便捷高效，进一步改善征纳关系。开展春风暖心大走访活动，4月份以来，共为企业上门送达“助发展·稳增长”税费服务大礼包1.8万余户次，实现正常经营企业和个体工商户全覆盖。同时，成立青年惠企政策宣讲服务队，组织青年税务干部深入企业开展政策宣传，受理涉税诉求，通过线上线下同步发力，实现“面对面”派送“礼包”，“点对点”宣讲政策，“线连线”答疑解惑，助力企业应享尽享政策红利。

下一步,昌乐县税务局将以税收征管改革为契机，持续创新优化服务举措,确保政策红利直达快享,为企业发展赋能助力、增添信心，积极为营商环境优化和经济高质量发展贡献力量。

  【动漫解读】2022这一年，这些办税缴费便利举措惠及纳税人