为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定要求，现发布《昌乐县乔官镇2023年度政府信息公开工作年度报告》，本报告主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个方面的内容。本报告所列数据的统计期间为2023年1月1日至12月31日。如对本报告有疑问，请联系乔官镇党政办公室，联系电话：0536-6761106。

一、总体情况

2023年乔官镇政务公开工作在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，紧紧围绕全镇工作，推动工作透明度进一步增强，政务公开成果进一步巩固，持之以恒规范政务公开内容，突出政务公开重点，不折不扣做好专栏建设，大力推行依法行政、优质行政、廉洁从政、公开行政，切实推动政务公开水平稳步提升。

（一）主动公开政府信息情况

全面贯彻落实昌乐县政务公开工作要点。截止2023年12月31日，我镇通过中国·昌乐门户网站乔官镇人民政府专栏发布信息19条，通过微信公众平台“昌乐乔官火山小镇”共公开信息500余条。公开内容主要包括机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名；人居环境整治、严守耕地红线、环境影响评价、环境质量数据等相关情况以及法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的其他政府信息。做到了行政行为全过程公开，包括决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。

（二）政府信息依申请公开办理情况

认真做好政府信息公开申请的登记、审核、办理、答复、归档工作，在大厅开设“依申请公开”窗口，申请人可通过当面申请、信函申请、电子邮件等方式申请信息。2023年度共收到依申请公开1件，已按时公开相关信息。未发生因政府信息公开申请而引起的行政复议、行政诉讼情况。

（三）政府信息管理情况

一是利用政府网站及新媒体平台推进政务公开，积极开展“互联网+政务服务”工作，主动公开、定期公开重大项目、主题宣传等政务信息，2023年度在昌乐县政府网站上传信息19条,在镇微信公众号“昌乐乔官火山小镇”发布信息500余条。二是通过政府服务大厅做好公共服务事项目录和服务指南公开，包括公开服务事项名称、办事流程、申请材料、收费标准、办理时限、咨询电话等，并设置政务公开宣传栏，由乔官镇社会事务办公室等部门每季度进行信息更新。三是各个部门不定期做好政务公开展板，及时向群众公开，接受群众的监督。

（四）政府信息公开平台建设情况

为保障人民群众对乔官镇工作的知情权和监督权，扎实做好政府网站公开工作。我镇充分利用新媒体账号“昌乐乔官火山小镇”微信公众平台发布我镇日常工作信息，确保政府信息公开平台使用规范、高效。一是依托昌乐县政府门户网站规范建设政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、政府信息公开年报等栏目，积极、及时、主动公开信息，全部做到专栏专用。二是规范管理微信公众号，创新传播方式，以图文、音频、视频等形式，将乡镇动态及重大宣传及时推送给公众，开设“便民服务、互动交流等”专题专栏，不断优化和丰富发布信息的平台载体。

（五）政府信息公开工作的监督保障情况

认真做好政府信息公开保障工作，一是加强对政府信息公开工作的组织领导，明确具体职责，强化业务培训。2023年组织开展全镇政务公开业务培训2次，累计培训40余人次，提升工作人员业务水平。二是加强制度建设。将政务公开工作纳入绩效考核，规范开展考核、评议。三是完善社会评议制度。在网站发布政务公开工作电子邮箱及投诉电话，在政务服务大厅设立投诉窗口，主动接受社会公众评议和监督，2023年未接到公众投诉。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2022年问题整改情况

针对政策解读材料的质量不高，政务公开工作还不够深入，以及政府信息公开队伍力量不足的问题，我镇认真开展自查自纠，成立以乔官镇主要负责人为组长的政务公开审核小组，培养信息公开业务骨干；同时加强培训，向我县先进镇街学习，努力丰富解读形式，以微信公众号平台为主，通过文字、图片图表、视频、漫画等形式发布政策解读，做到更及时、更广泛、更深入，进一步提高政策解读质量、解读数量。

（二）2023年乔官镇的政府信息公开存在的问题

2023年，我镇政府信息公开工作严格按照相关要求进行部署和落实，取得一定进步。但同时也存在一些短板弱项，一是信息公开主动性、时效性有待加强。主动公开意识和政务公开时效有待进一步加强提高，信息公开质量有待进一步提升。二是政务信息公开工作不够专业、部分信息处理不够规范，业务联系水平和工作效率有待提高；三是部分信息和公文写作不够规范，公文写作能力和公文质量水平有待进一步提升。

（三）改进措施

下一步，我镇将加大政府信息公开工作培训，不断提高业务人员政务内容编写能力。全面加强主动公开，及时依申请公开，进一步拓展公开内容，加大政策回应力度，积极发挥各类信息平台和渠道作用。进一步丰富信息公开形式。要继续加强我镇政府门户网站及政府信息公开专栏的建设，充分发挥其第一平台的作用。进一步充实信息公开的内容。加强对与群众生活密切相关、群众关注度高的信息进行梳理，积极探索重大决策信息的公开制度。

一是加强组织领导。提高重视程度，明确责任，进一步理顺和完善工作机制，增强人员配置，积极推进政务公开工作。

二是加大创新力度。以社会关注度高、涉企涉民的政府信息作为突破口，强化政府网站功能，优化营商环境和便民服务专题专栏，提升政务公开和政务服务相结合的水平。

三是加大培训质量。适时举办全镇政务公开和网站工作人员能力提升培训班，采取集中培训和个别指导相结合的方式，增强全镇业务人员工作能力和水平。

六、其他需要报告的事项

（一）信息处理费收取情况。2023年乔官镇收取信息处理费0元。

（二）上级年度政务公开工作要点落实情况。根据《2023年昌乐县政务公开重点工作任务分工》安排，紧扣经济发展大局深化公开，确保经济良性增长；紧扣维护社会和谐稳定深化公开，确保社会长治久安；紧扣提高“含金量”深化公开，确保行政决策公开透明；紧扣夯实基础深化公开，确保规范公开流程。目前，乔官镇涉及责任事项已全部落实到位。

（三）人大建议、政协提案办理公开情况。2023年乔官镇共承办人大代表建议0件，承办政协委员提案0件。

（四）年度政务公开工作创新情况。探究基层“一事一议”制度，在乡村制定“一事一议”相关准则，推进了乡村政务公开工作良性开展。经过执行“一事一议”公开，将乡村政务公开更加规范、透明，获得了村民的一致认可。

（五）报告数据统计说明。本报告所列数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项。无。

（七）其他有关文件专门要求报告的事项。无。

昌乐县乔官镇人民政府

2024年1月15日