（2）接受人民群众对教育的咨询求助、投诉监督，及时办理与人民群众密切相关的教育事项等；

（3）服务全体学生，为学生入学、学籍管理、评优树先、心理疏导、资助救助、学业发展提供政策咨询和指导服务；

（4）服务广大教职工，为广大教师提供职称评聘、评优树先、专业发展及福利待遇等提供政策咨询和指导服务；

（5）加强家校沟通，提供家庭教育、学生心理健康教育的指导、服务和活动信息，督促学校加强与社区、村委、镇街区的联系与沟通；

（6）征集、妥善处理社会、家长及师生对教育的需求、意见和建议，及时搜集提供相关教育信息；

（7）督促教育惠民服务站，积极开展好各项教育惠民服务工作。