2020年第一季度，县政务服务中心各窗口共受理办件2154件，按期办结率为100%，其中受理网上申报件2108件，网报率97.9%。医保局、人社局、卫健局、林业发展中心等4个部门窗口，月办件数量及网报件数量居中心前列。教体局、卫健局、综合执法局、医保局、人社局、环保局、住建局、市场监管局、公积金中心、烟草公司等10个部门单位窗口，积极协助中心开展2020年第一季度，县政务服务中心各窗口共受理办件2154件，按期办结率为100%，其中受理网上申报件2108件，网报率97.9%。医保局、人社局、卫健局、林业发展中心等4个部门窗口，月办件数量及网报件数量居中心前列。教体局、卫健局、综合执法局、医保局、人社局、环保局、住建局、市场监管局、公积金中心、烟草公司等10个部门单位窗口，积极协助中心开展“一件事一次办”业务培训，合力助推改革进展。根据《昌乐县政务服务中心进驻部门窗口及工作人员管理考核奖惩办法》，按照窗口考核情况，评选出医保局、人社局、林业发展中心等月度星级服务窗口24个次，评选出张燕燕、王国好、李春红等月度星级服务标兵45人次。

  为深入推进为深入推进“一窗受理·一次办好”改革，全面落实“服务绩效由企业和群众来评判”的工作要求，按照省、市相关工作部署，结合自身工作实际，制定了《昌乐县政务服务大厅政务服务“好差评”实施办法（试行）》（乐政管办发〔2020〕1号），依托省一体化在线政务服务平台，逐步建立健县政务服务大厅政务服务“好差评”体系。下步，将继续深化“一窗受理·一次办好”改革，不断创新机制，优化服务，努力营造最优服务环境。