一、聚焦服务企业项目。一是高效推进“审批安全叮”二期工程。在前期已实施的4类重点行业“审批安全叮”基础上,继续会同行业主管部门,针对我县塑料制品、集成房屋、食品加工等主导产业所涉及的安全事项进行梳理,形成安全叮嘱事项清单,制作更精准更实用的“安全叮”二维码,形成事前提醒告知、事中纠正补缺、事后重点保障的全链条全领域“闭环式”安全监管格局。二是持续深化多地联评跨市远程异地评标。推动跨市远程异地评标“1+N”模式跨越发展,实现更大范围内专家、场地资源共享。广泛外联确定合作伙伴,签订远程异地评标合作协议,不断扩展远程异地评标“朋友圈”,推进“1+N”共同体式远程异地评标跨省市开展。三是研究实施政务服务事项“特殊环节”联动管理机制。加强部门间沟通协调,全面梳理全县具有公示公开、专家评审、技术论证、现场勘查等特殊环节的依申请政务服务事项,形成《依申请政务服务事项特殊环节清单》并实行清单化动态管理,切实提升政务服务事项审批服务规范化水平,不断强化审管协调联动。四是建立项目建设“挂图作战”机制。建立开工建设重点项目库,精准梳理各个项目应办理手续、涉及部门、办理责任人,实施“挂双图作战”办法,重点展示应办、已办及需办手续事项,并绘制项目实时推进挂图,实现以图知进展、以图能督办,全方位加快项目手续办理进程。
二、聚焦群众高效办事。一是深化“高效办成一件事”改革。在落实好上级安排的工作任务基础上,持续推进农资经营、拿地施工、市政审批、医疗执业、非学科类校外培训机构等“一件事”改革,结合昌乐产业实际,重点突破黄金珠宝加工产业、农业产业发展等具有本地特色的“一件事”主题服务。二是持续推进便民服务举措改革创新。强化“信用+”审批模式,持续梳理公布适用事项,构建“事前信用应用、事中信用跟踪、事后联合惩戒”的政务服务领域信用运行机制。全领域推广“无感审批”新模式,持续丰富“无感审批”事项库,动态更新证照“无感换发”工作台账,让企业群众在“无感体验”中办成事。三是持续推进政务服务办事指南改革。分类分批梳理编制高频政务服务事项“白话版”办事指南,深入推行“政务服务+新媒体”模式,继续拍摄制作一系列政务服务情景短视频,生动直观讲解办事流程、解读最新政策、宣讲改革举措,优化“数字政务门牌”,打造“政务e客厅”,推动掌上端和电脑端“双端”发力,让县镇村三级事项从“码上见”“码上知”向“码上办”转变,真正实现“一张网网全城”。
三、聚焦机关作风建设。一是深入实施“拼干劲、亮实绩、争一流”主题活动。每月评选改革创新、爱岗敬业、攻坚克难等方面标兵,用榜样的力量,进一步推动干部职工转变工作作风、改进工作态度、提高工作效率,营造积极向上的工作氛围。二是强化党员日常教育和监督管理。依托“三会一课”、主题党日制度,进一步做好党员教育和党风廉政教育,持续提升党员素质。深化机关党建与业务工作融合,持续推进“党建+政务服务”机关党建品牌建设,做好“双报到”、新时代文明实践、“城乡共建·文明联动”等活动,争创市级优质服务项目。三是持续强化作风建设。每月对30个进驻窗口开展量化考核,按照30%比例评选红旗窗、服务之星,并通报至相关部门。同时,在政务服务大厅显要位置设置“群众留言板”,制定诉求解决流程,更好地加强政府与企业群众双向沟通,征求政务服务意见建议,及时解决问题诉求,提高办事满意度。