昌乐县拓宽政民互动渠道 打造阳光法治服务型政府

为充分保障人民群众的参与权、表达权与监督权，昌乐县坚持“公开、透明、开放”原则，通过邀请市民代表列席政府常务会议、选聘营商环境特约监督员、推行“+问政”模式等多种公开监督举措，深化政府与群众有效沟通交流，有力助推了阳光法治服务型政府建设。

一是邀请市民代表列席常务会议，以公开助力科学民主决策。为进一步增强政府决策的公开透明度和民主参与度，拓宽群众表达诉求和建言献策的渠道，昌乐县建立市民代表列席政府常务会议制度，来自企业、村（居）民、公益性组织、合作社、基层党组织等社会各领域市民代表列席县政府常务会议已实现常态化。

二是探索选聘“特约监督员”，以公开助力营商环境优化。在举办优化营商环境“金点子”征集活动和“找茬”活动基础上，围绕拓宽监督渠道、增强监督实效，在人大代表、政协委员、行业协会代表、新闻媒体记者和自媒体代表中择优选聘“特约监督员”，并相继出台常态化监督、情况报告、定期会议、问题反馈、奖优惩殆等工作制度，引导监督员发挥好参谋咨询、监督指导、桥梁纽带、舆论引导作用，全面助力全县营商环境建设。截至目前，已公开选聘“特约监督员”36名，收到意见建议100余条。

三是推行“+问政”模式，以公开助力服务效能提升。强化政民互动、公开监督，深入推行“掌上问政”“电视问政”等“+问政”模式，积极打造“爱昌乐”APP、“抓落实、面对面”电视问政等监督平台，全县100余家党政机关和企事业单位线上限时答复、线下限期办结，有效提升了政府服务效能和群众满意度。截至目前，“抓落实、面对面”电视问政节目已举办6期，通过“爱昌乐”APP累计收到各类问题和建议近13万条，回复满意度达到95%以上。