昌乐县创新推行许可证照“无感延续”新模式
今年来，昌乐县坚持以优化提升企业群众办事“感受度”为出发点，通过系统自动研判、提示定向推送、数据共享应用等方式，开启许可证照“无感”审批新模式，实现证照延续、换发“零申请、零材料、零跑腿”，让企业群众在“无感体验”中办成事。
一是梳理事项清单。聚焦企业群众办事需求，对办件量大、申报材料少、审批风险小、信息共享程度高的高频政务服务事项进行全面系统梳理，并进一步压减环节、精简材料、合并表单，推动事项标准化、规范化、高效化办理。目前，已形成第一批“无感延续”事项清单，含护士执业证书、公共场所卫生许可等政务服务事项16个。
二是及时主动服务。强化数据信息共享，全面掌握服务对象经营状况、行政处罚情况、企业年检等关键信息，方便实施提前介入精准服务；对证照即将到期且无违法违规行为的服务对象，通过电话通知、短信提醒、视频连线等方式，及时提示、线上辅导办理，实现“被动审批”变为“主动服务”。目前，已电话通知300余次，短信提醒90余次。
三是免费寄递证照。强化电子证照推广应用，实现服务对象新办电子证照即时下载、调取应用。同时，优化证照免费寄递服务，对需要换发纸质证照的，同步免费寄递送达服务对象，企业群众办事全过程无需主动申请、无需提交材料、无需来回跑腿。目前，已发放各类电子证照264个，免费寄递纸质证照134张。
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