县交通运输局持续深化政务服务改革，聚焦道路运输企业、从业人员高频办事需求，精简审批流程、压缩办理时限、升级便民举措，以高效、暖心的政务服务，提升企业和群众办事获得感、便利度。

　　10月23日，在昌乐市民服务中心县交通运输局审批服务窗口，前来办事的企业人员有序办理相关审批手续。针对营运证年审、证件换发等高频业务，窗口持续优化服务模式，大力推行线上办、一窗通办、帮办代办服务，打破传统办事壁垒，让群众和企业办事省时省心、高效便利。

　　运输公司会计 崔冬冬

　　我们常年跑运输，经常要办营运证年审、换证这类业务，很多业务都实现了一窗受理、一网通办。到大厅办事不用反复准备材料，办理时限压缩了不少。窗口人员服务态度好、办事效率高，实实在在解决了我们从业者办事难的问题。

　　近年来，县交通运输局深入推进“高效办成一件事”改革，梳理高频事项、优化办理流程，推行告知承诺、容缺办理、延时服务等暖心举措，依托数字化政务平台，拓宽线上办事渠道，推动更多交通审批业务网上办、就近办，全方位提升政务服务便民化水平。

　　县交通运输局审批服务科副科长 杨甜甜

　　下一步，我们将持续对标最优标准，全力打造流程更少、效率更高、服务更优的交通政务服务体系，切实提升群众和企业获得感、满意度。