5月29日上午，县委书记王骁带领宝都街道、县人社局、县自然资源和规划局、县住建局、县市场监管局等部门单位负责同志，到潍坊市12345政务服务便民热线受理中心现场接听12345热线电话。

　　在热线接听现场，王骁认真倾听市民关心的城市管理、民生保障、城市建设等方面的问题，仔细记录群众诉求并一一进行耐心细致的答复。对于部分较为复杂、不能立即解决到位的事项承诺将及时跟进，安排责任单位做好对接处理，尽快给予群众满意答复。其间，王骁还就服务企业发展、优化营商环境、推进城市更新、推动工业发展等问题进行了直播访谈。

　　王骁指出，12345热线是送上门的民声、民意，是政企民互信沟通的“连心桥”，寄托着群众对党委、政府的信任和期盼。昌乐县将进一步强化“群众利益无小事”的理念，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，坚持“即接即办、一次办好、一办到底”，压实工作责任、强化跟踪问效，完善闭环机制，高质高效解决好群众的急难愁盼问题，确保热线工单“件件有落实、事事有回音”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。