王骁到县行政审批服务局调研
10月28日上午,县委书记王骁到县行政审批服务局调研政务服务工作,实地察看政务服务窗口运行情况,并召开座谈会。
在调研过程中,王骁详细察看政务服务大厅的管理运营情况,并与一线工作人员就岗位职责、服务事项、办事流程、服务质量等情况进行深入交流。王骁指出,政务服务是连接政府与民众的桥梁,是展现政府形象和服务水平的重要窗口,务必始终坚持以人民为中心,切实将群众需求置于首位。
座谈会上,王骁对行政审批服务局近期在优化营商环境、提升服务效能、改善政务大厅设施等方面所取得的成效给予充分肯定。他强调,行政审批服务局是服务企业和群众的前沿阵地,要不断探索便民服务新路径,精简审批事项,规范办事流程,提高审批效率,全面提升数字化、智能化服务水平,持续推动政务服务实现“一张网网全城”,努力打造优质、高效、贴心的政务服务环境。要始终铭记为民服务初心,聚焦群众关切,紧盯企业所需,将群众事当作自己事,扎实推动审批服务“日办结”制度,切实提供公开公正公平、简约高效便民的优质服务,真正以服务的高效率赢得群众认可。要大力加强自身队伍建设,以一流的标准打造一支素质高、业务精、能力强、服务优的政务服务队伍,不断提升工作人员的专业素养和服务能力。要不断提升政务服务大厅规范化、标准化管理水平,优化功能布局,丰富便民设施,提升软硬环境,为办事群众和企业提供更加高效、便捷、舒适的服务体验。
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