一、活动开展情况

（一）主题开放日与服务体验活动。邀请市民代表等走进便民服务中心办事窗口。参与者通过实地参观、沉浸式体验，深入了解“一站式”服务流程的运行模式以及“减材料、减环节、减时限”等便民举措，对政务服务环境的优化和效率提升有了直观感受。‌

（二）政策解读与培训活动。针对基层工作人员和群众代表，开展了“聚焦服务提效能，惠民利企促发展”等主题的政策解读培训。活动通过列举具体案例，详细讲解事项办理流程，增强了工作人员对政策的理解和业务办理能力，同时提升了群众对政务服务的知晓度与满意度。

‌（三）多维宣传与集中展示。活动通过发放明白纸、制作宣传页，在便民服务中心等场所张贴海报、设置咨询台，引导群众积极参与，形成了“全民关注、积极参与”的良好态势。‌

二、活动取得成效

（一）‌政民沟通渠道更加畅通‌。通过“零距离”交流，群众能直接了解政府工作流程、政策制定背景，政府也能及时倾听群众心声，解决了“政策看不懂、办事不知找谁”的难题，增强了政民之间的信任感。‌

（二）‌政务公开水平有效提升‌。活动将政府工作从“幕后”推向“台前”，把项目进展、服务流程、政策细节等信息清晰呈现给群众，有效保障了群众知情权与监督权，推动政务公开从“形式公开”向“实质公开”转变。‌

（三）‌干部开放素养与服务意识得到强化‌。活动促进了干部在开放环境下履职尽责、回应关切能力的提升，引导全体干部自觉践行以人民为中心的发展思想。‌

三、下一步工作打算

‌建立常态化开放机制‌。坚持常态化开放，定期邀请群众走进政府，监督政府工作，共同参与政府建设，使“政府开放月”活动制度化、规范化。‌

‌深化政务公开标准化精细化‌。全面梳理优化各领域政务公开标准，探索“一图读懂”、短视频等群众喜闻乐见的解读形式。推动政务公开向基层延伸，打通信息公开“最后一米”。‌

‌持续加强宣传引导‌：通过社区公告栏、村民议事会、政务新媒体等多种渠道，动态发布政务服务新举措和开放活动进展，不断提升群众的参与感和获得感。