近日，昌乐县交通运输局紧扣“畅通交通惠民生、政民互动促发展”主题，精心组织、多维发力，开展了一系列政务宣传活动，取得良好宣传效果。

活动期间，工作人员深入汽车站、物流运输企业等重点场所，面对面向过往司乘人员和群众普及法律法规，累计发放宣传材料300余份；在国省道干线、高速路口等重点路段悬挂横幅6条，并利用汽车站大厅高清显示屏滚动播放宣传内容，让惠民知识抬头可见、随处可学。同时，将交通服务窗口打造成惠民前沿阵地，在办理业务过程中同步开展政策宣讲， “零距离”答疑解惑。

通过此次宣传活动，显著增强了广大群众畅通交通惠民生、政民互动促发展意识，昌乐县交通运输局将深化政务服务， 同时强化政民互动实效。邀请货运企业代表、群众代表参加座谈，围绕降低物流成本、优化公交路线等热点问题听取意见建议；在政务服务大厅设临时“帮办岗”，协助首次办证人完成线上操作，直观展示办理流程；在大厅及客运站点设意见箱，安排专人梳理反馈，合理建议纳入工作改进计划。

在意见征集与问题解决方面，活动共收集群众意见建议 10余条，涵盖三大类：一是物流运输领域，涉及开办物流企业流程、国四报废货车补贴及更新所需材料等问题；二是交通出行领域，包含公交线路优化、公交站点增设、智慧公交小程序使用等诉求；三是政务服务领域，提出希望简化交通业务办理流程、拓宽线上咨询渠道等建议。针对上述意见建议，现场已解决问题8个，具体包括开发智慧公交小程序便民出行、网上更换从业资格证等；对于暂未即时解决的2个问题（公交站点增设、交通业务线上办理系统拓展），已明确责任科室与反馈时限，将及时向群众通报进展。

下一步，县交通运输局将以此次活动为契机，持续深化政务公开，把活动中的经验做法转化为提升交通服务效能的具体举措，不断优化物流运输服务、改善群众出行体验，切实将活动成果落到民生实处。