本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的相关要求编制。本报告所用数据统计日期为2025年1月1日到2025年12月31日。如对本报告有疑问，请与我局联系（地址：昌乐县城关商务社区1号楼1025室；邮编：262499；电话：0536-6221455）。

一、总体情况

2025年，昌乐县人社局主动作为，积极探索，立足人社工作的特点和规律，持续提能力、拓渠道、优形式，不断创新工作思路，加大信息公开力度，努力提升人社政策群众知晓度。

（一）主动公开情况

2025年，通过门户网站主动公开政府信息175余条；通过局官方公众号、报刊、广播、电视等新闻媒体发布信息220余篇。

（二）依申请公开情况

2025年，共计收到依申请公开政府信息2件，我局已按照当事人的要求合法及时地告知申请人。

（三）政府信息管理情况

2025年度，昌乐县人社局贯彻落实政府信息公开要求,强化源头管理,加强信息公开审查，确保发布信息规范、及时、正确。制定相关制度，要求单位（科室）需要公开的事项全部依法依规公开，确保法定公开事项主动公开到位。做好政府信息动态管理，确保公开信息真实有效。赴潍坊接听12345热线电话活动2次，答复率100％。2025年，共处办市（省）长热线2806件，从各级信访部门共转办信访案件98件，全部按期回复。

（四）政府信息平台建设情况

规范昌乐县人力资源和社会保障局官方门户网站和“昌乐人社”微信公众号、视频号的管理使用，明确专人负责运维，及时高效做好政府信息公开和政策宣传。

（五）监督保障情况

强化制度建设，将政务公开工作纳入积分制考核内容，进一步压实工作责任。组建队伍，加强业务培训，提升做好政务公开的工作能力，认真做好昌乐县人社局政务公开工作和网站后台内容维护工作。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）2025年存在的主要问题

2025年，昌乐县人社局政府信息公开工作稳中有进，但工作人员对政府信息公开认识上存在一定偏差，有待进一步加强学习，提高政务服务水平；政府信息公开制度建设有待加强。

（二）改进措施

下一步，昌乐县人社局将紧紧围绕问题和不足，真抓实干，及时高效做好政府信息公开工作，一是提高思想认识。认识到信息公开的目的是促进政治民主、经济发展和社会进步，要使“以公开为原则，以不公开为例外”的精神逐步成为政府部门的执政理念。二是完善管理机制。建立信息筛选和发布机制，在政府网站上，将群众急需的信息及时地向外发布。三是提升服务质效。认真总结政府信息公开的典型经验和做法，不断加强政府信息公开的载体建设，完善各项工作的运行程序，简便办事手续，进一步推出便民利民的新举措。

六、其他需要报告的事项

（一）信息处理费收取情况。2025年未收取信息处理费。

（二）上级年度政务公开工作要点落实情况。昌乐县人社局根据省市县政务公开工作要点要求，结合单位政务公开实际，对2025年政务公开工作要点进行详细任务分工，责任细化到各业务科室。2025年度，全部公开到位。

（三）人大代表建议和政协提案办理情况。2025年承办人大建议10件，承办政协提案21件，办复率100%。办理情况已在政府网站（或通过其他形式）进行了公开。

（四）年度政务公开工作创新情况。无。

（五）报告数据统计说明。本报告所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项。无。

（七）其他有关文件专门要求报告的事项。无。 

昌乐县人力资源和社会保障局

2026年1月13日